Prowadzenie działalności e-commerce to dziś nie tylko logistyka, marketing i UX, ale również szereg obowiązków wynikających z przepisów prawa. Wraz z dynamicznym rozwojem sprzedaży internetowej, rosną też oczekiwania regulatorów – zarówno w zakresie ochrony konsumentów, jak i danych osobowych czy zasad reklamacji. Firmy z sektora e-commerce szczególnie potrzebują spójnej i skutecznej strategii prawnej, która nie tylko zabezpieczy je przed ryzykiem, ale też pozwoli im rozwijać się zgodnie z aktualnymi regulacjami.
E-sklep to więcej niż regulamin
Wielu przedsiębiorców z branży handlu online ogranicza swoje działania prawne do stworzenia regulaminu sklepu i polityki prywatności. Tymczasem realna obsługa prawna firm e-commerce sięga znacznie dalej. Obejmuje m.in. zgodność mechanizmów płatności z ustawą o usługach płatniczych, poprawność informacyjnych checkboxów, prawidłowe procedury reklamacyjne czy zabezpieczenia przed nieuczciwą konkurencją. W grę wchodzą również kwestie prawa autorskiego – od zdjęć produktów po treści marketingowe.
Dane osobowe i RODO – tykająca bomba dla e-commerce
Zbieranie, przetwarzanie i przechowywanie danych klientów to codzienność każdego e-sklepu. Niestety, wiele firm nie zdaje sobie sprawy z tego, że drobne zaniedbania w tym zakresie mogą skutkować poważnymi sankcjami. Obsługa prawna firm zajmujących się e-commerce obejmuje również audyty RODO, przygotowanie niezbędnej dokumentacji, procedur i klauzul informacyjnych. Co więcej – prawnik może wskazać, jak ograniczyć zakres danych zbieranych „na zapas”, co nie tylko podnosi zgodność z przepisami, ale i zwiększa zaufanie klientów.
Kancelaria JZTL – prawo dopasowane do cyfrowego biznesu
Nasza kancelaria od lat wspiera firmy z sektora e-commerce, dostosowując obsługę prawną do ich realnych potrzeb i modelu sprzedażowego. Wiemy, że dynamika tego rynku wymaga szybkich reakcji, elastycznych umów i zrozumienia specyfiki sprzedaży transgranicznej. Dlatego nie ograniczamy się do analizy przepisów – pomagamy tworzyć strategie działania, które uwzględniają zarówno aspekty prawne, jak i biznesowe. Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały butik online, czy skalujesz międzynarodową platformę sprzedażową – warto mieć u boku zespół prawników, którzy znają Twój język.